通过提出“我能从中

shakilhaque

但好处侧重于消费者。 功能和好处之间的区别有时很微妙。 必须明白，通过提出“我能从中得到什么？”这个问题，每个特性都可以“转化”为客户利益。» 准确地说，说明特征和客户利益之间这种“转化”的最流行的例子直接来自 Apple 及其 iPod。 您仍然清楚地记得那些让您无论走到哪里都能在任何情况下听音乐的小设备，而无需随身携带带有 CD 的大型 MP3 播放器。 它不实用……但它也已使用多年。


问题在于，当消费者决定将他们的 MP3 播放器换成 iPod 时，他们还没有意识到他们的生活会发生多大的变化。数据库 你认为 Apple 如何决定引导其营销信息？关于 iPod 的技术特性（歌曲存储）或它可以做什么？ 你猜对了！Apple 押注了图片右侧的消息，即能够将 1000 首歌曲“装在口袋里”。 这是iPod 的真正附加值，而不是它的1GB 存储容量。 此外，1GB 的存储空间有点抽象。





大多数人甚至不知道 1GB 可以容纳多少首歌曲（我也不知道！）。 当然，它可能比竞争对手更好，但消费者不在乎。消费者首先对他感兴趣，Apple 正确地告诉他他的技术将如何改变他的生活。 苹果今天还在使用这种类型的消息吗？ 当然 ！他的网站就是最明显的例子。 其网站的每个页面、每个标题和每个描述都巧妙地传达了其产品的优点。 我没多久就给你找到了一个具体的例子。我只是在 iPad Air 销售页面上走得更远，找到了一个完美的例子。 您看到的大标题展示了 Wi-Fi 和 4G 速度的客户优势：无论您身在何处都可以连接到互联网。