2018 年你需要知道的 21 个社交媒体营销统计数据

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自这篇文章的 2018 年版本发布以来社交媒体已发展成为数字通信策略中更为重要的元素。在这里，我们更新了 2019 年的统计数据并添加了更多数据，以突出将影响 2019 年营销的社交媒体趋势。 社交媒体在销售、潜在客户和品牌方面提供了可衡量的结果。它为营销人员提供了巨大的投资回报率，使他们能够以低成本接触到大量受众。 社交媒体的世界是动态的，不断变化的。我们收集了 2019 年的所有最新数据，以确保您了解推动来年社交媒体营销的最新趋势。

亿社交媒体用户全球总数自去年同期以来增长了 。 为最新的社交媒体营销统计数据做好准备。你知道吗，现在社交媒体的全球渗透率高达 45%。来源在世界上几乎一半的人口都在使用社交媒体。 这些社交媒体营销统计数据将为您提供改善营销所需的弹药，并让您 消费者手机号码列表 的同事和客户相信社交媒体营销必须成为 2019 年的优先事项。 社交媒体一直在不断发展壮大。截至 2018 年底，Facebook 的月活跃用户为 23.2 亿。其他大多数社交网络平台和应用程序也继续增长超过 2018 年的水平。岁的在线成年人最有可能通过社交网络关注某个品牌。



想想你的观众看看他们最有可能关注你的品牌的地方。 对某个品牌有过良好社交媒体服务体验的消费者可能会将其推荐给其他人社交媒体用作有效的客户服务工具，以提高品牌参与度并赢得新客户。 2. 63% 的客户实际上希望公司通过其社交媒体渠道提供客户服务，90% 的社交媒体用户已经使用社交媒体作为与品牌或企业沟通的方式。来源不要忽视社交媒体作为重要的客户服务渠道。 3. 80% 的在线公司认为他们提供卓越的社交媒体客户服务，而只有 8% 的客户表示同意。来源Smart Insights努力成为正确开展社交媒体客户服务的公司之。

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