“我们是第一个这样做的，有很多风险

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我们本可以担心最坏的情况，但进展顺利，我们得到了很好的回应。该倡议持续了一年，收到了许多申请，自 2016 年以来，它已被整合为一种方法：事实上，我们的团队得到了大约 15 人的支持，他们免费在博洛尼亚市政府的 Instagram 个人资料上发布信息. 这是一种非常受欢迎的共享管理方式，在意大利，如都灵、的里雅斯特、比耶拉和里米尼等许多政府机构，以及在国外，正如里昂市政当局所发生的那样，它的经验在博洛尼亚大学一名学生的学位论文”，卢卡说。



意大利 PA 处于社交媒体的最前沿，但我们需要投资更新 我们通过数据库谈论数字通信的更新来结束我们的聊天，这是公共管理中不幸缺乏的一个方面，根据 Luca 的经验，他解释说：“这部分留给个人的主动性：对于我们的团队来说，这是基础，因为总是在在办公室，有时我们与市民失去联系，可能缺乏新想法，所以我们看看别人是如何工作的，我们关注新事物，我们从别人那里得到灵感，从小镇到大城市，从博物馆到地区或经济实体。 然而，我们的国家在积极方面脱颖而出，因为除美国外，欧洲大城市在社交媒体上的活跃度不如我们：





“在这一点上，我们可以说意大利领先”，来自博洛尼亚的市政社交媒体经理强调说. 始终展望未来，卢卡期待一些未来的项目，例如将市政当局的社交资料纳入 Facebook 群组以进行有针对性的交流，或调查社交机器人的潜力：“你可以创建一个活动 - 我们评论 -题为“公共行政中的人工智能”。它似乎工作！ 我们心中有许多新的好奇心，但我们留给彼此一个考虑，即所有具有社会形象的公民遵循其市政当局的渠道是多么重要：“有些人抱怨是因为他们不了解新闻、事件、交通变化和城市提供的机会。